根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）、《國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開(kāi)辦公室關(guān)于政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告有關(guān)事項(xiàng)的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》）等規(guī)定，結(jié)合清城區(qū)人民政府辦公室2022年政府信息公開(kāi)工作實(shí)際，編制發(fā)布本報(bào)告。本報(bào)告內(nèi)容包括總體情況、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況、因政府信息公開(kāi)工作被申請(qǐng)行政復(fù)議和提起行政訴訟情況、存在的主要問(wèn)題及下一步計(jì)劃等5個(gè)部分。年報(bào)中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限，自2022年1月1日起至2022年12月31日止。
一、總體情況
2022年，清城區(qū)人民政府辦公室深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的二十大精神，堅(jiān)定不移貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院重大決策部署，圍繞省委“1+1+9”工作部署、市委“十大行動(dòng)方案”以及區(qū)委區(qū)政府各項(xiàng)工作任務(wù)，堅(jiān)持以人民為中心，高效統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作，聚焦助力經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展和保持社會(huì)和諧穩(wěn)定、提高政策公開(kāi)質(zhì)量、夯實(shí)公開(kāi)工作基礎(chǔ)等方面深化政務(wù)公開(kāi)，以公開(kāi)促落實(shí)、促規(guī)范、促服務(wù)，全力推動(dòng)我區(qū)政府信息公開(kāi)工作邁上新臺(tái)階。
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化。清城區(qū)人民政府辦公室積極組織各級(jí)各部門(mén)加強(qiáng)學(xué)習(xí)《條例》《通知》精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)《廣東省貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院辦公廳2022年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)分工方案》和《清遠(yuǎn)市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)清遠(yuǎn)市2022年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)分工方案的通知》等文件，緊緊圍繞清城區(qū)中心工作和人民群眾關(guān)注關(guān)切領(lǐng)域，結(jié)合實(shí)際，牽頭研究制定《清城區(qū)2022年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)分工方案》，明確了各單位工作任務(wù)和責(zé)任分工，將政務(wù)公開(kāi)工作與其他日常工作同部署、同落實(shí)、同考核，對(duì)區(qū)直、市駐區(qū)相關(guān)單位和各鎮(zhèn)街政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展不定期抽查通報(bào)，強(qiáng)化落實(shí)保障措施，著力提升了政務(wù)公開(kāi)質(zhì)量。
（二）進(jìn)一步落實(shí)公開(kāi)制度。主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)、新要求和群眾新需求，健全主動(dòng)公開(kāi)的信息審查機(jī)制，要求信息公開(kāi)前必須填寫(xiě)信息公開(kāi)審核表，做到了信息發(fā)布前的“三審三?！保辛ΡＵ狭诵畔⒐_(kāi)的安全性和權(quán)威性。主動(dòng)公開(kāi)方面。踐行“以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外”的原則，充分發(fā)揮政府信息公開(kāi)平臺(tái)的作用，深化重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)，及時(shí)公開(kāi)政策文件及政策解讀資料等政府信息。2022年區(qū)政府門(mén)戶網(wǎng)站共發(fā)布信息7429條，網(wǎng)站總瀏覽量870萬(wàn)人次，總瀏覽次數(shù)953萬(wàn)次，共答復(fù)辦結(jié)網(wǎng)民留言740條，事項(xiàng)涉及醫(yī)療衛(wèi)生、社保就業(yè)、住房建設(shè)等民生熱點(diǎn)問(wèn)題。依申請(qǐng)公開(kāi)方面。加強(qiáng)服務(wù)理念，規(guī)范答復(fù)文書(shū)格式，做到要素齊全，答復(fù)合理，滿足申請(qǐng)人對(duì)政府信息的個(gè)性化需求，依法依規(guī)按時(shí)辦理依申請(qǐng)公開(kāi)工作，落實(shí)依申請(qǐng)公開(kāi)工作為人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)作用，2022年，清城區(qū)人民政府辦公室依時(shí)依規(guī)辦結(jié)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)14件。嚴(yán)格按照《條例》時(shí)限要求，確保以區(qū)政府、區(qū)府辦名義印發(fā)的規(guī)范性文件匯總形成政府公報(bào)，今年以來(lái)，共印發(fā)區(qū)政府公報(bào)3期。
（三）進(jìn)一步優(yōu)化信息平臺(tái)管理。按照“全省統(tǒng)一平臺(tái)、地市分級(jí)部署”的要求，將區(qū)政府網(wǎng)站部署到省級(jí)平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、統(tǒng)一技術(shù)平臺(tái)、統(tǒng)一安全防護(hù)、統(tǒng)一運(yùn)維監(jiān)管。按照網(wǎng)站的公開(kāi)目錄和重點(diǎn)領(lǐng)域的劃分，進(jìn)一步強(qiáng)化了各部門(mén)和各單位的網(wǎng)站內(nèi)容保障責(zé)任，規(guī)定了不同類型信息的更新時(shí)限。為更加確保網(wǎng)站的安全水平，與第三方公司簽訂了網(wǎng)站安全保障協(xié)議，由第三方公司對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，并提出評(píng)估意見(jiàn)。網(wǎng)站賬號(hào)管理更加規(guī)范，后臺(tái)賬號(hào)登錄引入了微信身份認(rèn)證和定期修改密碼功能，賬號(hào)的安全性和特定性有了空前的保障。常態(tài)化做好了網(wǎng)站的日常監(jiān)管檢查工作，對(duì)網(wǎng)站定期進(jìn)行安全檢查，對(duì)內(nèi)容錯(cuò)誤表述進(jìn)行全面的檢查整改，今年以來(lái)，共發(fā)布網(wǎng)站檢查整改通15期，整改各類問(wèn)題2100多項(xiàng)。加強(qiáng)政務(wù)新媒體的監(jiān)管工作，與第三方公司簽訂了政務(wù)新媒體內(nèi)容的監(jiān)測(cè)協(xié)議，對(duì)政務(wù)新媒體的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，進(jìn)一步強(qiáng)化各類信息平臺(tái)安全運(yùn)作。
（四）進(jìn)一步強(qiáng)化信息報(bào)送。圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作和重大決策部署，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告重要會(huì)議精神的貫徹情況、重大決策的執(zhí)行情況、重點(diǎn)工作的進(jìn)展情況、督辦事項(xiàng)的落實(shí)情況。圍繞工作中的難點(diǎn)問(wèn)題，提供有創(chuàng)造性、探索性的成功做法和經(jīng)驗(yàn)，圍繞社會(huì)反映的熱點(diǎn)問(wèn)題，有針對(duì)性地提出解決問(wèn)題的思路、對(duì)策和建議。積極發(fā)掘我區(qū)各條戰(zhàn)線的亮點(diǎn)，好的經(jīng)驗(yàn)、成效等，展現(xiàn)信息作為參謀輔政的作用。找準(zhǔn)上報(bào)信息的切入點(diǎn)，把握好各個(gè)時(shí)間的敏感節(jié)點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)注的話題，密切關(guān)注新聞媒體敏感事件，及時(shí)跟蹤省市重大事情、重要事件等方面信息，提高信息的針對(duì)性和可用性。2022年1月至今，我辦上報(bào)各類信息共152條，其中被市采用39篇，被省級(jí)采用7篇，被國(guó)辦采用4條，信息報(bào)送的數(shù)量和質(zhì)量不斷上升。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況
四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況
五、存在的主要問(wèn)題及下一步計(jì)劃
2022年，我辦政府信息公開(kāi)工作雖然取得一定成績(jī)，但也存在一定的問(wèn)題，一是政務(wù)信息公開(kāi)的相關(guān)制度還需要進(jìn)一步完善；二是網(wǎng)站和新媒體的管理水平還需要進(jìn)一步提高；三是信息辦理不夠及時(shí)。接下來(lái)，我辦將做好以下幾個(gè)方面工作：
一是強(qiáng)化工作擔(dān)當(dāng)，持續(xù)加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)力度。作為區(qū)政府的工作部門(mén)，針對(duì)我區(qū)在重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)方面的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步壓緊壓實(shí)各級(jí)各部門(mén)責(zé)任，繼續(xù)健全信息公開(kāi)制度，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，督促指導(dǎo)各級(jí)各部門(mén)及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)公眾關(guān)心的醫(yī)療、教育、就業(yè)、住房等重點(diǎn)領(lǐng)域的公開(kāi)信息。持續(xù)規(guī)范建設(shè)政府信息公開(kāi)平臺(tái)，及時(shí)更新政府信息公開(kāi)指南和政府信息公開(kāi)目錄。
二是完善工作機(jī)制，壓實(shí)政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體管理責(zé)任。充分認(rèn)清當(dāng)前政府網(wǎng)站和政務(wù)媒體建設(shè)面臨的新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，建立健全常態(tài)化檢查監(jiān)測(cè)機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)容發(fā)布“三審三?！敝贫龋晟凭W(wǎng)站和新媒體信息發(fā)布審查機(jī)制。加強(qiáng)網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)，按照“以公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”的要求，落實(shí)常態(tài)化發(fā)布機(jī)制，及時(shí)清退“僵尸網(wǎng)站”“睡眠網(wǎng)站”，認(rèn)真總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)容錯(cuò)敏信息，將信息發(fā)布內(nèi)容安全落實(shí)到具體責(zé)任人。
三是提高工作效率，推進(jìn)依申請(qǐng)公開(kāi)、網(wǎng)民留言答復(fù)工作依時(shí)規(guī)范辦理。持續(xù)建設(shè)高效政務(wù)信息公開(kāi)隊(duì)伍，強(qiáng)化對(duì)全區(qū)各部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，加強(qiáng)工作對(duì)接，安排專人跟進(jìn)，規(guī)范答復(fù)語(yǔ)言，及時(shí)辦理和回復(fù)網(wǎng)民申請(qǐng)和留言，確保答復(fù)率、答復(fù)及時(shí)率和錄入及時(shí)率達(dá)到100%，堅(jiān)持把解決網(wǎng)民訴求作為提高政務(wù)服務(wù)能力的重要途徑，全力推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作規(guī)范化、制度化，以實(shí)際行動(dòng)保障全區(qū)網(wǎng)站和政務(wù)新媒體安全、高效運(yùn)行。
主辦：清城區(qū)人民政府承辦：清城區(qū)人民政府辦公室
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